Nuorten Palveluvalmennus on tarkoitettu nuorille ja nuorille aikuisille, joilla ei ole vielä tarpeeksi kokemusta työelämästä. Valmennuksessa opitaan työelämän pelisääntöjä ja oikeaa palveluasennetta.

Palveluvalmennus tuo lisäarvoa nuoren ansioluetteloon, sillä valmennuksen hyväksytysti suorittaneet osallistujat saavat Ilo palvella! –todistuksen portfolioonsa. Valmennus sopii palvelualan lisäksi kaikille muillekin aloille. Valmennuksen avulla ehkäistään syrjäytymistä ja nostetaan palvelualan imagoa.

Mitä Nuorten Palveluvalmennus antaa nuorelle?

• Nuori saa itsevarmuutta ja rohkeutta sekä työnhakuun että työelämään siirtyessä.
• Nuori oppii työyhteisössä tarvittavia ihmissuhde- ja työelämätaitoja.
• Nuori saa taitoja toimia asiakaspalvelussa ottamalla huomioon erilaiset asiakkaat ja heidän toiveensa.

Mitä Nuorten Palveluvalmennus antaa työnantajalle?

• Työnantaja saa palvelukseensa nuoren, joka on valmennettu hallitsemaan työelämän pelisääntöjä.
• Työnantaja saa työntekijän, joka ymmärtää lämminhenkisen palvelun merkityksen.
• Työnantaja pääsee itse vähemmällä nuoren työntekijän hallitessa jo perusasiat.

Nuorten palvelukortti valittiin Yrittävä Eurooppa -kilpailun kansalliseksi voittajaksi 2007. Mallia on levitetty kaksipäiväisen Nuorten palvelukortti -kouluttajakoulutuksen kautta valtakunnallisesti. Kouluttajakoulutukset toteutettiin TA Skillsin ja Mark King Consulting Oy:n yhteistyönä.

OIKEALLA ASENTEELLA, ILON KAUTTA!
Nuorten Palveluvalmennuksista vastaa yhteistyökumppanimme Masari Oy.

Tiedustelut: Sari Hämäläinen
Palvelupäällikkö, Ilo palvella! -valmentaja
Nuorten koulutusvastaava
www.masari.fi